Politicas de Servicio: Devolución, Cancelación, Envios y Reembolso

Solo se aceptaran devoluciones en los siguientes casos:

1. Por defectos de fabricacion

2. Si el producto no fuera el que solicito en su orden En estos casos, tienes un plazo de 7 dias, desde la fecha de su recepcion, para devolverlo a nuestras oficinas. El producto debe estar en perfectas condiciones y no mostrar senales de uso. Una vez recibido y tras esta verificacion, FastrackChile enviara, sin costo, la reposicion de lo solicitado o, en su defecto, reintegrara el importe total en funcion de la forma de pago elegida. En cualquier caso, seran admitidas las devoluciones de los productos defectuosos y envios erroneos, asumiendo nosotros los gastos de envio, siempre que esta circunstancia la comuniques en un plazo no mayor de 72 horas siguientes a su recepcion. Si el producto solicitado no llegara a su domicilio pero fue enviado por nosotros, la falta estara cubierta por un seguro a cargo del servicio de courier.

POLITICAS DE CANCELACION El producto debe estar en perfectas condiciones y no mostrar senales de uso. Los gastos que genere este nuevo envio corren por cuenta del cliente.Para garantizar la correcta recepcion del pedido, deberas firmar una constancia de entrega (Proof of Delivery) reconociendo que el producto lo recibes en perfectas condiciones.

Las devoluciones deben ser remitidas a la siguiente direccion: Ahumada 6. Santiago Centro,Chile. Los acentos han sido omitidos en forma intencional para evitar problemas de compatibilidad.